Kontrola w grze

Ustaw limit, zanim zaczniesz grać w Betwest Casino

Gra dostępna jest wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, czasowe limity sesji, przerwa, autowyłączenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Gaming Control Board Curaçao OGL/2017/9536/144 — pełna ochrona prawna i nadzór nad uczciwością gier

Cztery fakty

Najważniejsze informacje o odpowiedzialnej grze w kilka linii

Najczęstsza obawa brzmi: komu zadzwonić i gdzie szukać pomocy, gdy granie przestaje być rozrywką.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/9536/144

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje zabezpieczenia

Kontrola, którą masz pod ręką

Każde narzędzie jest darmowe i dostępne od pierwszej chwili, bo bezpieczna gra należy do naszych zasad.

Ustaw limit, zanim zaczniesz

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w wybranym okresie, więc ustal go przed pierwszą sesją, gdy chcesz mieć sztywną granicę wydatku.

Wyznacz długość sesji

Licznik sesji przypomina o upływie czasu i kończy sesję o wybranej godzinie, przydaje się, gdy gra potrafi wciągnąć na dłużej, niż planujesz.

Krótki oddech od stołu

Przerwa odcina dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go, więc wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu, a konto ma zostać nietknięte.

Jak zamknąć grę na stałe?

Autowyłączenie blokuje konto bez drogi powrotu do gry w trakcie jego trwania, dlatego wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć pokusę.

Spokojny przegląd nawyków

Test samooceny zadaje pytania o Twoje nawyki i pokazuje wynik bez oceniania, warto do niego zajrzeć, gdy zastanawiasz się, czy granie zajmuje za dużo miejsca.

Twoja granica w praktyce

Przed sesją, nie po stracie

Po tych krokach limit będzie działał w Twoim koncie, zanim jeszcze usiądziesz do gry.

Najpierw panel, potem zabawa

Wejdź do ustawień swojego konta przez adres e-mail i hasło, a następnie odszukaj sekcję poświęconą odpowiedzialnej grze.

Wybierz rodzaj limitu

Wybierz rodzaj ograniczenia: depozyt albo czas sesji, a przy każdym z nich zobaczysz krótki opis działania.

Kwota, więc i okres

Wpisz kwotę lub czas oraz wskaż okres dzienny, tygodniowy albo miesięczny; sprawdź wszystkie pola przed zatwierdzeniem.

Widoczny limit w koncie

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że limit widnieje w podsumowaniu konta; od tej pozycji liczysz swoją granicę.

Zdecyduj, jak mocno chcesz się odciąć

Kiedy potrzebujesz oddechu. Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do gier na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Włączasz ją w panelu gracza, w sekcji odpowiedzialnej gry, a konto i jego historia zostają bez zmian.

Długi czas bez dostępu. Autowyłączenie zamyka dostęp do gier na długi, wybrany przez Ciebie okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Uruchamiasz je w tym samym panelu; konto zostaje, ale obstawianie jest niemożliwe.

Wyłączenie i wsparcie. Krajowy rejestr samowykluczeń w Polsce nie istnieje, więc wyłączenie ustawiasz wyłącznie na swoim koncie w kasynie. Obok autowyłączenia działa linia wsparcia dla uzależnień behawioralnych, czynna codziennie w godzinach wieczornych.

Dwa adresy wsparcia

Najpierw rozmowa, potem decyzje

Przyda się w dniu, w którym granie przestaje być rozrywką i potrzebujesz czyjegoś głosu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Agencja państwowa ds. uzależnień prowadzi poufną linię dla graczy i ich bliskich; odbiera codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy skupia osoby, które chcą przestać grać, oraz ich bliskich; pomaga przez regularne spotkania w grupie i wzajemne wsparcie. anonimowihazardzisci.org

Zauważ sygnały, nim hazard przejmie kontrolę

W historii konta widać najlepiej, kiedy gra przestaje być rozrywką: rosnące wpłaty i dłuższe sesje mówią więcej niż deklaracje. Limit albo przerwa to pierwszy krok, który możesz ustawić od razu.

Sprawdź, czy choć jeden z tych punktów brzmi znajomo z ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłaty rosną, a budżet się nie zgadza
Grasz, żeby odzyskać wcześniejszą stratę
Ukrywasz granie przed bliskimi
Grę finansujesz pieniędzmi na rachunki
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Po sesji czujesz napięcie zamiast radości

Gdy padło pytanie

Pytania o granice w koncie

Najczęstsza obawa: czy da się cofnąć decyzję o odpoczynku od gry. Odpowiedź w skrócie.

Czy mogę wcześniej znieść autowyłączenie w koncie?+

Nie. Autowyłączenie trwa dokładnie tyle, ile sam wybrałeś przy jego ustawianiu, i nie kończy się szybciej na Twoją prośbę. Kontakt z obsługą nic tu nie zmieni, bo konto pozostaje zablokowane do ostatniego dnia wybranego okresu.

Jak pomóc bliskiej osobie, która za dużo gra?+

Możesz zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, bo dyżurujący konsultanci rozmawiają także z rodziną. Rozmowa pomaga ułożyć pierwszy krok i wskazać miejsce pomocy w okolicy. Wsparcie Anonimowych Hazardzistów jest bezpłatne i otwarte dla osób, które chcą przestać grać.

Czy limity ustawię z telefonu, czy muszę mieć komputer?+

Tak, sekcja limitów w wersji mobilnej konta działa tak samo jak na komputerze. Otwierasz panel, wybierasz rodzaj limitu i potwierdzasz kwotę oraz okres. Po zapisaniu zmiana obowiązuje na wszystkich urządzeniach, na których się logujesz.

Czy autowyłączenie w Betwest Casino blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc autowyłączenie obejmuje wyłącznie Twoje konto w Betwest Casino. Taką blokadę ustawiasz w panelu konta i nie przenosi się ona na innych operatorów. Osobno warto zadbać o własne zasady wobec pozostałych serwisów.

Jak zamknąć konto na stałe i nie wracać do gry?+

Napisz wiadomość na adres [email protected] z prośbą o trwałe zamknięcie konta. Obsługa potwierdzi decyzję, a dostęp do gier zostanie wyłączony. Ta droga jest inna niż autowyłączenie na czas: konta nie odmrozisz, gdy minie wybrany okres.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam do konta?+

Przerwa w grze wyłącza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas, a stan konta i środki pozostają nietknięte. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej. Jeśli wahasz się, czy to wystarczy, wybierz dłuższy okres albo autowyłączenie.